Nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés pour régler vos achats sur LESVELOS-STORE.
1. Moyens de paiement acceptés
Le Client peut régler sa commande par les moyens suivants :
Carte bancaire : Visa, MasterCard, American Express ;
Portefeuilles électroniques : PayPal, Apple Pay, Google Pay (si activés sur votre boutique) ;
Virement bancaire (le traitement de la commande commence après réception du virement) ;
Paiement en plusieurs fois via un prestataire partenaire (Klarna, Alma, Oney, etc. – à adapter selon votre choix).
2. Sécurisation des paiements
Toutes les transactions sont sécurisées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et traitées par notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS, garantissant un haut niveau de protection des données bancaires.
Nous n’avons jamais accès aux coordonnées bancaires du Client.
3. Déclenchement du paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
La commande n’est confirmée qu’après validation du paiement par l’établissement bancaire ou le prestataire choisi.
En cas de refus de paiement ou d’anomalie détectée, LESVELOS se réserve le droit de :
suspendre l’exécution de la commande,
demander des informations complémentaires,
procéder à l’annulation de la commande.
4. Paiement en plusieurs fois (si vous l’activez)
Si le paiement en plusieurs fois est proposé, le Client accepte les conditions du partenaire financier au moment de la commande.
Les frais éventuels et le calendrier des prélèvements sont clairement affichés avant validation.
5. Lutte contre la fraude
Dans le cadre de la lutte contre la fraude et pour sécuriser les transactions, nous pouvons être amenés à demander des documents justificatifs (pièce d’identité, justificatif de domicile, etc.) avant expédition de la commande.
En cas de refus du Client, LESVELOS pourra annuler la commande.
6. Facturation
Une facture détaillée est envoyée au Client par e-mail après validation du paiement et reste accessible depuis son espace client (si disponible).